O uso indevido de viaturas,
ambulâncias e carros oficiais, agressão policial, ameaça, falta de
policiamento, abuso de autoridade, dificuldade de marcação de exames e
consultas, falta de vagas para internação e de remédios podem ser
denunciados na Ouvidoria Geral do Estado (OGE) que tem um posto de
atendimento diário no município de Teófilo Otoni.
Os moradores que querem fazer denúncias, reclamações, sugestões
e elogios sobre os serviços prestados pelos órgãos públicos do Estado
devem procurar a unidade da OGE que funciona no posto UAI, na Avenida
Francisco Sá, 67, no Centro. O atendimento acontece de segunda a
sexta-feira, das 7 às 19 horas, e aos sábados, das 8 às 14 horas. A
Ouvidoria Geral do Estado é composta por seis ouvidorias especializadas –
Ambiental, Educacional, Fazenda, Patrimônio e Licitações Públicas,
Polícia, Saúde e Sistema Penitenciário e garante o sigilo das
informações repassadas. Por isso, os cidadãos podem fazer manifestações
referentes aos serviços prestados pelo Estado também sobre o mau
atendimento, corrupção, omissão de socorro, assédio moral e sexual,
tortura, falta de segurança nas escolas, ausência de profissionais,
irregularidade em processo licitatório, desmatamento ilegal, poluição,
destinação de lixo e esgoto, má utilização do dinheiro público,
discriminação, entrada de aparelho celular, armas e outros objetos não
permitidos nas unidades prisionais. Com a missão de transformar as
manifestações dos cidadãos em instrumento de aperfeiçoamento dos
serviços públicos, a OGE foi criada em 2004.
Somente este ano, em todo o
Estado a OGE recebeu
6.880 manifestações. Desse total,
32% do
atendimento são denúncias. Outros
30% se referem a pedidos de
informações e
28% de reclamações.
Os demais atendimentos se referem a
solicitações
(6%), críticas
(2%), elogios
(2%) e sugestões.
Além do
atendimento no posto UAI de Teófilo Otoni, a OGE recebe as manifestações
dos cidadãos pelo telefone 0800 283 9191, pela internet
www.ouvidoriageral.mg.gov.br ou pelo fax (XX31) 3915-8145.
Esses
serviços funcionam de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas. Nos
postos UAI espalhados por todo o Estado é das 7 às 19 horas, de segunda a
sexta-feira, e aos sábados, das 8 às 14 horas.
Manifestação
Registre aqui sua denúncia, reclamação, crítica, sugestão ou elogio.
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