Alguns restaurantes da plataforma iFood tiveram os nomes alterados na noite dessa terça-feira (2). Nas trocas, a identidade dos locais foi substituída por mensagens em apoio ao presidente Jair Bolsonaro (sem partido), contra a vacina da Covid-19, com menções negativas em relação ao ex-presidente Lula e à ex-vereadora Marielle Franco. De acordo com o iFood, o incidente foi causado por um funcionário terceirizado que tinha permissão para “ajustar informações cadastrais dos restaurantes”;
O caso fez o nome do aplicativo entrar para os mais comentados do Twitter na última noite. Nomes como “Petista comunista 25”; “Vacina Mata”; “Mariele de Franco Peneira”; “Lula ladrão”; “Bolsonaro 2022” apareceram para os usuários que tentaram pedir lanches na plataforma. De acordo com a empresa, cerca de 6% dos restaurantes tiveram seu nomes alterados.
Por meio de nota (leia abaixo na íntegra), o iFood informou que tomou “as medidas imediatas e necessárias para sanar o problema e proteger os dados de restaurantes, consumidores e entregadores”. O aplicativo ainda explica que não encontrou qualquer “indício de vazamento da base de dados pessoais cadastrados na plataforma, tampouco de dados de cartão de crédito”.
Segundo a empresa, os dados de meios de pagamento não são armazenados nos bancos de dados do iFood, “ficando gravados apenas nos dispositivos dos próprios usuários, não tendo havido comprometimento de dados de cartões de crédito”.
Por fim, a plataforma afirmou que o incidente foi causado “por meio da conta de um funcionário de uma empresa prestadora de serviço de atendimento que tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida”.
Repercussão
Nas redes sociais, a repercussão foi imediata. Muitas pessoas se indignaram com a situação. “Se a ‘fascistada’ se sente segura da impunidade para invadir uma empresa do porte do iFood, imagine que não irão fazer nas eleições de 2022”; “Só gente do bem com os mesmos discursos de ódio. Revoltante demais” foram alguns dos comentários.
Nota do iFood
“Tomamos as medidas imediatas e necessárias para sanar o problema e proteger os dados de restaurantes, consumidores e entregadores. Não encontramos qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais cadastrados na plataforma, tampouco de dados de cartão de crédito.
Na noite de hoje, 2 de novembro, identificamos que alguns estabelecimentos cadastrados na plataforma tiveram seus nomes alterados. Essa situação ocorreu com aproximadamente 6% dos estabelecimentos na plataforma.
Também não há qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais de clientes ou entregadores cadastrados na plataforma.
Os dados de meios de pagamento não são armazenados nos bancos de dados do iFood, ficando gravados apenas nos dispositivos dos próprios usuários, não tendo havido comprometimento de dados de cartões de crédito.
O incidente foi causado por meio da conta de um funcionário de uma empresa prestadora de serviço de atendimento que tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida”.
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